Stagiaire Touroperating en Marketing
Wij hebben vanaf december 2023/januari 2024 een afwisselende en avontuurlijke stageplek voor een enthousiaste en gedreven student. Ben jij gek op reizen en wil je graag ervaren hoe duurzaam ondernemen in de praktijk werkt? Dan is deze stage iets voor jou! Je leert tijdens deze stage de kneepjes van het touroperatingvak en maakt kennis met alle aspecten die daarbij komen kijken
Wie wij zijn
Avontuur Dichtbij is een jonge en groeiende reisorganisatie met een sterke focus op duurzaamheid. Wij bieden individuele en groepsarrangementen in Nederland en België waarbij je te voet, per fiets of per kano op avontuur gaat. Ons doel is om mensen te laten zien dat je niet ver hoeft te reizen om een geweldige reiservaring te beleven. We bieden een dynamische en inspirerende werkomgeving met volop mogelijkheden voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Wat je zult doen
Je draagt bij om aan het organiseren van een onvergetelijke reis voor onze klanten. Je hebt een gevarieerd takenpakket en elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Je kunt je stage in overleg zo specifiek of breed vormgeven als je wilt, afhankelijk van je interesses en op welk gebied je jezelf wilt ontwikkelen. Je zult in ieder geval reserveringen maken bij accommodaties en andere dienstverleners, reisbeschrijvingen en blogs voor onze website schrijven, werken aan het verbeteren van onze online presentatie en bijdragen aan de ontwikkeling van innovatieve reisconcepten.
Werkzaamheden op het gebied van productontwikkeling en marketing (50%)
- Het ontwikkelen van nieuwe producten
- Conversie monitoren, analyseren en evalueren van producten
- Meedenken over verbeteringen omtrent duurzaamheid en het vergroten van positieve impact in de aangeboden arrangementen
- Werkzaamheden aan de website (content en lay-out, prijzen bijwerken, blogs posten, SEO)
- Werkzaamheden op het gebied van marketing, zoals social media
Werkzaamheden op het gebied van operations (50 %)
- Afhandeling van binnengekomen mails van klanten en contactpersonen
- Informatie versturen naar klanten voorafgaand aan en na afloop van de reis
- Telefonisch te woord staan van klanten
- Verwerken van reisaanvragen en het maken van reserveringen
- Zorgdragen voor complete administratieve afhandeling van boekingsproces en klantgegevens
- Versturen, monitoren en opvolgen van enquêtes
- Overige (administratieve) werkzaamheden
Herken jij jezelf in onderstaande punten?
- Je bent momenteel bezig met minimaal een HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting toerisme.
- Je hebt een zelfstandige en proactieve werkhouding en neemt graag verantwoordelijkheid.
- Je bent leergierig en creatief.
- Je bent bekend met technologische tools en gebruikt ze graag om je werk efficiënter te maken.
- Je kunt goed omgaan met stress, bent flexibel en hebt gevoel voor humor.
- Je bent servicegericht, klantvriendelijk en nauwkeurig in je werk.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (foutloos schrijven).
- Je hebt affiniteit met duurzaamheid en sociaal ondernemerschap.
Wat bieden wij
- Een interessante en gevarieerde stage met tal van mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Een professionele, inclusieve en innovatieve werkomgeving met een informele werksfeer.
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën om onze organisatie verder te verbeteren.
- Persoonlijke begeleiding binnen een klein team.
- Een stagevergoeding afhankelijk van het aantal meewerkdagen.
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken.
- Een gezellige werkplek in Amsterdam, in een bedrijfsverzamelgebouw met meerdere reisorganisaties en sociale ondernemingen.
Hoe is een stage bij Avontuur Dichtbij?
Ben jij klaar voor het avontuur? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief per e-mail naar info@avontuurdichtbij.nl, t.a.v. Merel Timmer.
