Stagiaire Touroperating en Marketing
Avontuur Dichtbij zoekt per februari 2023 een ambitieuze hands-on student die dol is op reizen en graag wil ervaren hoe het is om duurzaam ondernemen in de praktijk te brengen. Je leert tijdens deze stage de kneepjes van het touroperatingvak en maakt kennis met alle taken die daarbij horen.
Wie wij zijn
Avontuur Dichtbij is een jonge reisorganisatie met sterke focus op duurzaam ondernemen. Wij bieden individuele en groepsarrangementen in Nederland en België. De activiteiten zijn te voet, per fiets of per kano. Tijdens de microavonturen ga je naar buiten en laat je de dagelijkse sleur achter je. We zijn een snelgroeiend bedrijf waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
Wat je zult doen
Van dag tot dag verschillen de werkzaamheden waarbij je meehelpt om voor onze klanten de mooiste reizen te organiseren. Van het afhandelen van boekingen met de hotels en andere dienstverleners tot het werken aan de website. Tijdens je stage kun je in overleg alle kanten op, zo specifiek of breed als bij je past. Je maakt reserveringen, schrijft reisbeschrijvingen en blogs voor de website en helpt mee met het ontwikkelen van nieuwe producten.
Werkzaamheden op het gebied van productontwikkeling en marketing (50%)
- Het ontwikkelen van nieuwe producten
- Conversie monitoren, analyseren en evalueren van producten
- Meedenken over verbeteringen omtrent duurzaamheid en het vergroten van positieve impact in de aangeboden arrangementen
- Werkzaamheden aan de website (content en lay-out, prijzen bijwerken, blogs posten, SEO)
- Werkzaamheden op het gebied van marketing, zoals social media
Werkzaamheden op het gebied van operations (50 %)
- Afhandeling van binnengekomen mails van klanten en contactpersonen
- Informatie versturen naar klanten voorafgaand aan en na afloop van de reis
- Telefonisch te woord staan van klanten
- Verwerken van reisaanvragen en het maken van reserveringen
- Zorgdragen voor complete administratieve afhandeling van boekingsproces en klantgegevens
- Versturen, monitoren en opvolgen van enquêtes
- Overige (administratieve) werkzaamheden
Functie eisen
We zijn op zoek naar iemand die sterk in z’n schoenen staat, leergierig en proactief is. We geven je de ruimte om veel te leren binnen een klein team. Creativiteit is belangrijk, net als een flexibele houding.
De medewerker die wij zoeken herkent zichzelf in onderstaande punten:
- Minimaal HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van toerisme
- Zelfstandig, proactief, verantwoordelijkheidsgevoel
- Je bent tech savvy en gebruikt tools om je werk efficiënter in te richten
- Stressbestendig, flexibel, gevoel voor humor
- Service- en klantgericht en nauwkeurig
- Communicatief vaardig, zowel aan de telefoon als per e-mail
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (foutloos kunnen schrijven).
- Affiniteit met duurzaamheid en sociaal ondernemerschap
Wat bieden wij
- Een interessante, afwisselende stage met persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
- Een professionele, inclusieve en innovatieve werkomgeving met een informele werksfeer
- Veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën
- Stagevergoeding van 250 – 300 euro per maand
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Werken vanuit een gezellige werkplek in Amsterdam in een bedrijfsverzamelgebouw met meerdere reisorganisaties in sociale ondernemingen.
Graag ontvangen we jouw CV met motivatie brief zo snel mogelijk per mail: info@avontuurdichtbij.nl, t.a.v. Merel Timmer.
