Werken bij Avontuur Dichtbij

Onze vacatures

Vacature 07·2021

Medewerker Operations & Product

Avontuur Dichtbij  is per direct op zoek naar een medewerker Operations & Product voor 24-32 uur per week.

Wie zijn wij?

Avontuur Dichtbij is een jonge organisatie met sterke focus op duurzaam ondernemen. Wij bieden individuele en groepsarrangementen in Nederland en België. De activiteiten zijn te voet, per fiets, per kano of zeilschip. Tijdens de microavonturen ga je naar buiten en laat je de dagelijkse sleur achter je. En soms  stap je net even buiten je comfort-zone. We zijn een snelgroeiend bedrijf waar veel ruimte is voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid. We zijn op zoek naar iemand die sterk in z’n schoenen staat, leergierig en proactief is. We geven je de ruimte om veel te leren binnen een klein team. Creativiteit is belangrijk, net als een flexibele houding.

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een medewerker die ondersteuning kan bieden aan twee verschillende afdelingen; de afdeling Operations en de afdeling Productontwikkeling.

De afdeling operations verzorgt het gehele administratieve proces van A tot Z rondom boekingen. Dit begint bij de aanvraag van een reis of vraag om informatie van de klant/reiziger en eindigt bij het afhandelen van ingevulde enquête. De afdeling operations vormt het eerste aanspreekpunt voor klanten. Het maken van reserveringen en de financiële administratie zijn belangrijke onderdelen van je takenpakket.

De afdeling Productontwikkeling is verantwoordelijk voor ontwikkelen van nieuwe producten en het online zetten hiervan.

Werkzaamheden

De medewerker die wij zoeken is verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

Werkzaamheden op het gebied van operations (75%)

  • Afhandeling van binnengekomen mails van klanten en contactpersonen
  • Informatie versturen naar klanten voorafgaand aan en na afloop van de reis
  • Telefonisch te woord staan van klanten
  • Verwerken van reisaanvragen en het maken van reserveringen
  • Zorgdragen voor complete administratieve afhandeling van boekingsproces en klantgegevens
  • Versturen, monitoren en opvolgen van enquêtes
  • Overige (administratieve) werkzaamheden

Werkzaamheden op het gebied van productontwikkeling (25%)

  • Het ontwikkelen van nieuwe producten samen met onze contactpersonen
  • Conversie monitoren, analyseren en evalueren van producten
  • Meedenken over verbeteringen omtrent duurzaamheid en het vergroten van positieve impact in de aangeboden arrangementen
  • Werkzaamheden aan de website (content en lay-out, prijzen bijwerken, blogs posten, SEO)
  • Werkzaamheden op het gebied van marketing, zoals social media

Wie ben jij?

De medewerker die wij zoeken herkent zichzelf in onderstaande punten:
  • HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van toerisme
  • Zelfstandig, proactief, verantwoordelijkheidsgevoel
  • Stressbestendig, flexibel, gevoel voor humor
  • Service- en klantgericht
  • Nauwkeurig
  • Communicatief vaardig, zowel aan de telefoon als per e-mail
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (foutloos kunnen schrijven).
  • Affiniteit met duurzaamheid en sociaal ondernemerschap
  • Woonachtig in de omgeving van Amsterdam

Wat bieden wij?

  • Een interessante, afwisselende functie met persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden voor 24-32 uur per week
  • Een professionele, inclusieve en innovatieve werkomgeving met een informele werksfeer
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en ideeën
  • Mogelijkheid tot thuiswerken, in overleg en na de inwerkperiode
  • Werken vanuit een gezellige werkplek in Amsterdam
  • Startsalaris tussen de 1850 en 2000 euro bruto per maand op basis van 39 uur per week.
  • Reiswerk cao
  • Volledige reiskostenvergoeding voor treinreis woon- werkverkeer
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Hoe nu verder?

Graag ontvangen we jouw CV met motivatiebrief zo snel mogelijk per mail: info@avontuurdichtbij.nl, t.a.v. Kim Nooyens. Zodra we geschikte sollicitaties hebben ontvangen zullen wij starten met de sollicitatiegesprekken. Reageer dus snel!

Vacature 07·2021

Stagiaire Touroperating en Marketing

Avontuur Dichtbij zoekt een ambitieuze hands-on student die dol is op reizen en graag eens achter de schermen van een touroperator wil kijken. Je leert tijdens deze stage de kneepjes van het touroperatingvak en maakt kennis met alle taken die daarbij horen.

Wie wij zijn

Avontuur Dichtbij is een nieuwe reisorganisatie die gespecialiseerd is in korte arrangementen dichtbij huis. Wij bieden individuele en groepsarrangementen in Nederland en België. De activiteiten zijn te voet, per fiets, per kano of zeilschip. Tijdens de microavonturen ga je naar buiten en laat je de dagelijkse sleur achter je. En soms stap je net even buiten je comfortzone. 

Wat je zult doen

Van dag tot dag verschillen de werkzaamheden waarbij je meehelpt om voor onze klanten de mooiste reizen te organiseren. Van het afhandelen van boekingen met de hotels en andere dienstverleners tot het werken aan de website. Tijdens je stage kun je in overleg alle kanten op, zo specifiek of breed als bij je past. Je maakt reserveringen, schrijft reisbeschrijvingen en blogs voor de website en helpt mee met het ontwikkelen van nieuwe producten.

Je krijgt van ons ​

– een stage voor een periode van ca. 6 maanden. We hebben een stageplaats vanaf januari/februari.

– een inspirerende werkplek op een toffe locatie in Amsterdam

– kennismaking met alles wat bij touroperating en/of marketing komt kijken

– veel ruimte voor eigen initiatief

– begeleiding door een ervaren reisprofessional

We verwachten van jou

– WO of HBO opleidingsniveau

– liefde voor reizen

– affiniteit met duurzaamheid

– goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en schrift)

– zelfstandigheid*, nauwkeurigheid, pro-activiteit en creativiteit

– de bereidheid om enkele dagen per week mee te werken op onze gezellige werkplek in Amsterdam!

 

* Het niet nodig om elke dag naar kantoor te komen, je kunt 1 à 2 dagen per week thuiswerken. Het is dan wel belangrijk dat je -na een inwerkperiode- goed zelfstandig kunt werken en veel verantwoordelijkheidsgevoel hebt!

Stuur ons een korte motivatiebrief en je CV naar info@avontuurdichtbij.nl